Με επίσημη ανακοίνωση στις 6 Νοεμβρίου 2018, η ΔΕΗ θέλησε να τονίσει στους καταναλωτές πόσο σημαντικοί είναι πλέον οι ηλεκτρονικοί λογαριασμοί και γιατί πρέπει όλοι να δημιουργήσουν από (τουλάχιστον) έναν.
Για να τους ωθήσει μάλιστα, ανακοίνωσε παράλληλα πως από 1η Δεκεμβρίου 2018 οι έντυποι λογαριασμοί που φτάνουν στα σπίτια τους θα επιβαρύνονται με χρέωση 1€, όσο περίπου δηλαδή είναι το κόστος έκδοσης και αποστολής τους.
Αυτό συνεπάγεται συνολικά χρέωση 6 ευρώ ετησίως για τους 6 δίμηνους λογαριασμούς, εκτός κι αν οι καταναλωτές επιλέξουν να σταματήσουν να δέχονται τους έντυπους λογαριασμούς και αρκεστούν στους ηλεκτρονικούς.
Στον συγκεκριμένο οδηγό θα ασχοληθούμε με την υπηρεσία ΔΕΗ e-bill, θα μάθουμε όλα όσα πρέπει γι’αυτήν και φυσικά θα δούμε τα βήματα για να γλιτώσουμε τη χρέωση του 1 ευρώ.
Τι πρέπει να γνωρίζω για το e-bill της ΔΕΗ;
Η δημιουργία ηλεκτρονικού λογαριασμού στο e-bill της ΔΕΗ είναι εύκολη, γρήγορη και δωρεάν διαδικασία.
Μέσω της υπηρεσίας, οι καταναλωτές μπορούν να:
- Έχουν πρόσβαση στους λογαριασμούς του τελευταίου έτους (12 μηνών) για κάθε ακίνητο στο όνομά τους
- Επιλέξουν την έκδοση μονάχα ηλεκτρονικών λογαριασμών (με την κατάργηση των έγχαρτων)
- Επιλέξουν την ενημέρωση μέσω SMS και email για την έκδοση νέων λογαριασμών
- Επιλέξουν αν θέλουν οι λογαριασμοί να γίνουν μηνιαίου από δίμηνοι
- Εξοφλούν λογαριασμούς μέσω ηλεκτρονικών πληρωμών με χρεωστική, πιστωτική ή προπληρωμένη κάρτα
- Έχουν πρόσβαση σε αποκόμματα δόσεων τυχόν διακανονισμών
Όσον αφορά τη χρέωση του 1 ευρώ, καλό είναι η επιλογή κατάργησης των έγχαρτων λογαριασμών να γίνει πριν την 1η Δεκεμβρίου 2018.
Αν τυχόν δεν το κάνετε και χρεωθείτε το πρώτο (από τα συνολικά έξι) ευρώ, τότε η τελική προθεσμία για να το κάνετε είναι η 31η Δεκεμβρίου 2018 και η χρέωση του 1 ευρώ θα γίνει πίστωση στον επόμενο λογαριασμό που θα λάβετε.
Τέλος, ακόμη κι αν αποφασίσετε πως θέλετε να διατηρήσετε τους έντυπους λογαριασμούς, αξίζει να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία e-bill της ΔΕΗ για τα υπόλοιπα προνόμια που αναφέρθηκαν παραπάνω.
Οδηγός ενεργοποίησης του e-bill της ΔΕΗ
Για δική σας διευκόλυνση με τις εικόνες, ο οδηγός πραγματοποιήθηκε σε ηλεκτρονικό υπολογιστή και όχι σε κινητό τηλέφωνο με μικρότερη οθόνη. Η διαδικασία πρέπει να είναι όμοια σε όλες τις συσκευές.
1. Πατήστε το πλήκτρο:
ΔΕΗ e-bill
2. Στη νέα σελίδα, πατήστε την επιλογή «Εγγραφή τώρα!» κάτω από την ένδειξη «Είστε νέος χρήστης;».ΔΕΗ e-bill
3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Φυσικό πρόσωπο/Ιδιώτης».
Στο παράδειγμα μας ακολουθούμε τη συγκεκριμένη επιλογή, αλλά μπορείτε να πατήσετε κάποια άλλη αν δεν σας εξυπηρετεί.
4. Στη νέα σελίδα, στο πρώτο πλαίσιο «Στοιχεία Χρήστη», πληκτρολογήστε τις προσωπικές πληροφορίες σας. Για δική σας διευκόλυνση, αν σύρετε τον κέρσορα του ποντικιού πάνω από το εικονίδιο με το αγγλικό ερωτηματικό, σας δίνονται βοήθειες για τη συμπλήρωση του κάθε πεδίου.
Όσον αφορά το πεδίο «Κωδικός Εταίρου», ο κωδικός αυτός αναγράφεται πάνω αριστερά στον έντυπο λογαριασμό της ΔΕΗ που έχετε στο σπίτι σας.
5. Λίγο πιο κάτω, στο πεδίο «Κωδικός Πρόσβασης», πληκτρολογήστε δύο φορές τον κωδικό που επιθυμείτε στα πεδία «Κωδικός Πρόσβασης» και «Επαλήθευση Κωδικού Πρόσβασης». Ο κωδικός θα πρέπει να είναι τουλάχιστον 8 χαρακτήρων και να περιέχει έστω ένα γράμμα και έναν αριθμό.
6. Στο επόμενο πεδίο «Επικύρωση», πληκτρολογήστε στο κενό πεδίο τους αριθμούς που βλέπετε στην εικόνα από πάνω του.
7. Στη συνέχεια τσεκάρετε το κουτάκι δίπλα από την ένδειξη «Διάβασα και αποδέχομαι τους Όρους & Προϋποθέσεις».
8. Τέλος, πατήστε την επιλογή «Εγγραφή Χρήστη».
Αν όλα πήγαν καλά, τότε στην επόμενη σελίδα θα σας εμφανιστεί το μήνυμα «Το αίτημα εγγραφής σας καταχωρήθηκε επιτυχώς!» και θα ενημερωθείτε πως θα λάβετε έναν κωδικό στο κινητό τηλέφωνο που δηλώσατε και ένα μήνυμα στο email που δηλώσατε με οδηγίες για το επόμενο βήμα.
9. Ανοίξτε το email με θέμα «Ενεργοποίηση χρήστη e-bill» που έχετε δεχτεί και πατήστε πάνω στον σύνδεσμο που περιέχει ή στην επιλογή «πατήστε εδώ».
10. Στη νέα σελίδα, στο πεδίο «Κωδικός Ενεργοποίησης», πληκτρολογήστε τον εξαψήφιο κωδικό που λάβατε με SMS στο κινητό τηλέφωνο σας.
11. Τέλος, πατήστε την επιλογή «Ενεργοποίηση».
Αν όλα πήγαν καλά, τότε στην επόμενη σελίδα θα εμφανιστεί το μήνυμα «Η ενεργοποίηση της εγγραφής σας ήταν επιτυχής!».
Από κάτω θα υπάρχει επιλογή «πατώντας εδώ» με σύνδεσμο για να δείτε τους λογαριασμούς σας. Πατήστε την για να συνεχίσουμε.
Η σελίδα στην οποία θα μεταφερθείτε, είναι η ίδια που θα μεταφερόσασταν αν κάνατε σύνδεση με τα στοιχεία σας από την αρχική σελίδα του e-bill, τώρα που πλέον έχετε ενεργό λογαριασμό. Το αναφέρω για να το έχετε υπόψιν αν θέλετε να την επισκεφθείτε ξανά μελλοντικά.
Για τη διακοπή αποστολής έντυπων λογαριασμών, άρα για να γλιτώσετε τη χρέωση του 1 ευρώ:
1. Βρείτε το πλαίσιο «Ηλεκτρονικός Λογαριασμός» και τσεκάρετε το κουτάκι δίπλα από την ένδειξη «Επιθυμώ να λαμβάνω ΜΟΝΟ Ηλεκτρονικό Λογαριασμό για το συγκεκριμένο ακίνητο και να διακοπεί η αποστολή του έντυπου λογαριασμού».
2. Πατήστε την επιλογή «Ενημέρωση».
Αν όλα πήγαν καλά, θα λάβετε επιβεβαιωτικό μήνυμα στην επόμενη σελίδα. Αυτό ήταν! Πλέον θα δέχεστε τους λογαριασμούς σας μονάχα ηλεκτρονικά μέσω email και SMS (δείτε παρακάτω).
Τα τελευταία 2 βήματα μπορούν να επαναληφθούν για κάθε ακίνητο που έχετε στην ιδιοκτησία σας. Η επιλογή ακινήτου γίνεται στο πάνω μέρος της σελίδας.
Επίσης, μπορείτε:
- Από το πλαίσιο «Ειδοποιήσεις» να τσεκάρετε το κουτάκι για να ειδοποιείστε μέσω SMS
- Από το πλαίσιο «Μηνιαίος Λογαριασμός» να τσεκάρετε τα κουτάκια «Ενημερώθηκα και αποδέχομαι τους Όρους και Προϋποθέσεις του Μηνιαίου Λογαριασμού» και «Επιθυμώ να λαμβάνω Μηνιαίο Λογαριασμό για το συγκεκριμένο ακίνητο», αν θέλετε να δέχεστε μηνιαίους αντί για δίμηνους λογαριασμούς.
Για περισσότερη βοήθεια, μπορείτε να ανατρέξετε στο βοηθητικό έντυπο της ΔΕΗ.
Σχόλια
Δημοσίευση σχολίου